a 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
a 365-এর গোপনীয়তা নীতি এই ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতি a 365 প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
a 365 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা ঠিক কোন তথ্য নিই, কী কারণে নিই, এবং সেই তথ্য কতটা সুরক্ষিত থাকে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। তাই এই নীতি তৈরি হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই। সব কিছু সহজ বাংলায়, পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা সদস্যদের নোটিশ দেব।
a 365 শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে সব ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া আছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি ভিজিটে |
| কুকিজ ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় |
a 365 আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। অকারণে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
a 365 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
a 365 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু পরিষেবা তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
a 365 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো ব্যাকআপেও রাখা হয় না।
a 365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সব অধিকার বলা আছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@a365.plus-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
a 365 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
a 365 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনে-বুঝে স ংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
আপনি যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a 365 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
a 365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। কোনো অভিযোগ পেলে আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি এবং দ্রুত সমাধান করি।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং এখনো অনেকের কাছে নতুন। তাই অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে — এই প্ল্যাটফর্মে আমার তথ্য কতটা নিরাপদ? a 365 এই প্রশ্নের উত্তর শুধু কথায় নয়, কাজে দেয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি। 256-bit SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর ডেটা ব্যবস্থাপনা নীতি — এগুলো শুধু কাগজে লেখা কথা নয়, প্রতিদিন বাস্তবে প্রয়োগ হয়।
অনেক প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে। a 365 এই কাজ করে না — কখনোই না। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের আমানত।
ডেটা সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা সক্রিয় দৃষ্টিভঙ্গি নিই। কোনো সমস্যার অপেক্ষায় বসে থাকি না — নিয়মিত পরীক্ষা, আপডেট ও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সিস্টেম সবসময় শক্তিশালী রাখা হয়।
আপনি a 365-এ খেলতে আসেন আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। সেই আনন্দ যেন তথ্য সুরক্ষার দুশ্চিন্তায় মাটি না হয়, সেটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেই দায়িত্বের একটি লিখিত প্রতিশ্রুতি।